BoostProfil (« nous ») exploite le site boostprofil.com et l'application mobile BoostProfil. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez les contrôler. En utilisant nos services, vous acceptez cette politique.
1. Données que nous collectons
- Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair) et, si vous le fournissez, votre numéro de téléphone.
- Commandes : services commandés, liens de profils ou de publications que vous nous indiquez, quantités, montants et statuts.
- Paiements et solde : historique des dépôts et des transactions, méthode de paiement choisie, référence de transaction. Nous ne stockons pas les numéros complets de vos cartes bancaires : ils sont traités par les prestataires de paiement.
- Support : messages et tickets que vous nous envoyez.
- Parrainage : code de parrainage et lien entre parrain et filleul.
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, journaux de connexion, utilisés pour la sécurité et le bon fonctionnement du service.
2. Comment nous utilisons vos données
- Créer et gérer votre compte, vous authentifier.
- Traiter vos commandes et vos dépôts, et gérer votre solde.
- Vous envoyer des codes de vérification et des messages liés à votre compte ou à vos commandes.
- Répondre à vos demandes de support.
- Prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés.
- Améliorer le service et respecter nos obligations légales.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
3. Partage avec des tiers
Nous ne partageons vos données que lorsque c'est nécessaire au service :
- Fournisseurs de services de croissance : le lien et la quantité de votre commande leur sont transmis pour l'exécuter.
- Prestataires de paiement (par exemple MonCash, NatCash, Stripe, PSL Wallet ou cryptomonnaies selon la méthode choisie) : pour traiter vos dépôts.
- Hébergement et services techniques : pour faire fonctionner et sécuriser la plateforme.
- Autorités : si la loi nous y oblige.
4. Sécurité
Nous protégeons vos données par des mots de passe chiffrés, des connexions sécurisées (HTTPS), des contrôles d'accès et la journalisation des opérations sur le solde. Aucun système n'étant infaillible, nous vous conseillons d'utiliser un mot de passe unique et de ne le communiquer à personne.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Après suppression du compte, certaines informations (historique de transactions, preuves de paiement) peuvent être gardées le temps nécessaire pour respecter nos obligations légales, comptables ou de lutte contre la fraude, puis sont supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les corriger, les exporter ou les supprimer, et vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@boostprofil.com depuis l'adresse e-mail de votre compte.
7. Suppression du compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées depuis la page Suppression du compte, ou en nous contactant par e-mail. Pensez à utiliser votre solde avant la demande : un solde supprimé ne peut pas être récupéré.
8. Mineurs
Nos services s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.
9. Cookies et stockage local
Le site utilise des cookies et le stockage local du navigateur pour maintenir votre session, mémoriser vos préférences (par exemple l'affichage d'un message promotionnel) et assurer la sécurité. Vous pouvez les désactiver dans votre navigateur, mais certaines fonctions pourraient ne plus marcher.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informerons sur le site ou dans l'application.
11. Contact
Pour toute question sur cette politique :
- E-mail : support@boostprofil.com
- Téléphone / WhatsApp : +509 3561 3222